Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden unsere Kratzies innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Für den Versand in EU-Länder betragen die Versandkosten 12,00 €.
Wie lang ist die Lieferzeit?
Die Lieferzeit beträgt ca. 1 bis 3 Werktage innerhalb Deutschlands.
Für Pakete außerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit ca. 3 bis 7 Werktage.
Mit welchem Dienstleister erfolgt der Versand?
Wir versenden unsere Kratzies per DPD und DHL.
Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald deine Kratzies auf dem Weg zu dir sind, erhältst du eine Benachrichtigung mit einem Tracking-Link. Mit diesem kannst du verfolgen, wo sich dein Paket befindet und wann es voraussichtlich bei dir eintrifft.
Ich möchte den Vertrag widerrufen. Wie läuft eine Retoure ab?
Der Vertrag kann innerhalb von vierzehn Tagen widerrufen werden. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Nach Erhalt und Prüfung der Waren erstatten wir dir deinen gezahlten Betrag zurück. Ausführliche Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Wer trägt die Kosten für eine Retoure?
Bitte beachte, dass du alle Kosten im Zusammenhang mit einer Retoure selbst trägst.